Idén először már a storno biztosítást megtalálhatjátok a jegyáratokba beépítve! Azt, hogy miért is jó Nektek ez, arról a lentebb összefoglaltakban tájékozódhattok!
A biztosítás arra az esetre nyújt védelmet, ha a Látogató a szerződésben meghatározott okok (pl. előzmények nélkül, váratlan bekövetkező betegség, baleset, stb) miatt egészben vagy részben nem tud részt venni az eseményen. A Biztosító lemondás esetén megtéríti a megvásárolt jegy árát, megszakítás esetén pedig az igénybe nem vett időszakra jutó időarányos díjat téríti meg.
Gyakori kérdések a Storno Biztosítással kapcsolatban
Mire terjed ki a biztosítás?
Szolgáltatás lemondása esetén a Biztosító a jegy árát téríti meg a Vevő részére. A biztosítás pl. a következő eseményekkel összefüggő utazásképtelenségre terjed ki:
Szolgáltatás megszakítása esetén a Biztosító megtéríti a Szolgáltatás kezdetét megelőzően kifizetett, igénybe nem vett szolgáltatások időarányos ellenértékét, ha a résztvevőnek a szerződésben felsorolt események valamelyike miatt legalább egy
Mire NEM terjed ki a biztosítás?
A következő okok miatt történő lemondásra, útmegszakításra:
Milyen korlátozások vannak a biztosítási fedezetben?
A biztosítás nem terjed ki akármilyen okból történő lemondásra vagy útmegszakításra, mert vannak korlátozások pl. a következők szerint:
A szolgáltatás nem terjed ki:
Milyen kötelezettségeim vannak a biztosítással kapcsolatban?
A szerződőt, illetve a biztosítottat
Mikortól meddig tart a kockázatviselés?
A biztosító kockázatviselése legkorábban a biztosítási fedezet létrehozását és ezzel egyidejűleg a biztosítási díj megfizetését követően:
A kárbejelentés folyamata
Kérjük, hogy az utazásképtelenség vagy útmegszakítási ok bekövetkezését követően haladéktalanul jelentsd be a szolgáltatási igényt az EUB-Assistance felé ( +36 1 465 36 66) az alábbi adatok megadásával:
• a lemondott szolgáltatás jellemzői: rendezvény neve és a jegy valamint a biztosítási voucher vonalkódjának betű- és számjegyei
• Vevő neve, és címe (telefon, e-mail, levelezési cím) • az utazásképtelenség oka vagy az útmegszakítás oka, pontosan meghatározva,
• ha az utazásképtelenség, vagy az útmegszakítás oka valamely személy betegsége vagy balesete, akkor a beteg vagy balesetet szenvedett személy neve, címe, telefonszáma – ahol a bejelentést követő 5 napon belül bármikor elérhető, valamint az egészségügyi ellátást végző szolgáltató (pl. orvos, kórház) neve és elérhetősége,
• biztosítási voucher, valamint a jegy- és a biztosítás díjára vonatkozó számla
• ha a bejelentő személy nem azonos a Vevővel: bejelentő neve, e-mail címe és telefonszáma